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Politique de Confidentialité

Chez HelloKomparo, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos Données personnelles. Cette politique de Confidentialité vous informe sur la maniére dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations Conformément au Rérèglement Génégénéral sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi franéaise.

Derniére mise à jour : 28 octobre 2025

1. Responsable du traitement des Données

Nom : HelloKomparo

Adresse : [Votre adresse complète]

Email : contact@hellokomparo.fr

DPO (Délégué à la Protection des Données) : dpo@hellokomparo.fr

2. Données collectées

Nous collectons différents types de Données selon votre utilisation de notre site :

2.1. Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, appareil utilisé, navigateur, système d'exploitation
  • Données techniques : Adresse IP, cookies, identifiants uniques
  • Données de performance : Temps de chargement, interactions avec le site

2.2. Données que vous nous fournissez

  • Compte utilisateur : Nom, prénom, email, mot de passe (chiffré)
  • Newsletter : Adresse email, préférences de communication
  • Formulaires de contact : Nom, email, message

3. Finalités du traitement

Vos Données sont traitées pour les finalités suivantes :

Base légale : Exécution du contrat

Création et gestion de votre compte utilisateur, personnalisation de votre expérience, sauvegarde de vos préférences.

Base légale : Intérét légitime

Analyse des performances du site, identification des problémes techniques, optimisation de l'expérience utilisateur.

Base légale : Consentement

Envoi de newsletters, actualités sur les nouvelles technologies, offres personnalisées. Vous pouvez vous désinscrire é tout moment.

Base légale : Obligation légale

Respect des obligations légales, réponse aux demandes des autorités, prévention de la fraude.

4. Durée de conservation

Type de Données Durée de conservation
Compte utilisateur actif Durée de vie du compte
Compte inactif 3 ans aprés derniére connexion
Données de navigation 13 mois (cookies)
Données de contact 3 ans aprés dernier contact
Factures et documents comptables 10 ans (obligation légale)

5. Partage des Données

Engagement de Confidentialité : Nous ne vendons jamais vos Données personnelles é des tiers.

Vos Données peuvent étre partagées uniquement avec :

  • Prestataires techniques : Hébergement (OVH/AWS), analyse (Google Analytics), envoi d'emails (Sendinblue)
  • Autorités légales : Si requis par la loi ou décision de justice
  • Partenaires affiliés : Uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos prestataires sont soumis é des obligations contractuelles strictes de protection des Données.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accés

Obtenir une copie de vos Données personnelles

Droit de rectification

Corriger ou Compléter vos Données

Droit à l'effacement

Supprimer vos Données ("droit à l'oubli")

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos Données

Droit à la portabilité

Récupérer vos Données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos Données

Pour exercer vos droits :
Envoyez un email é dpo@hellokomparo.fr avec une copie de votre piéce d'identité.
Nous répondons sous 1 mois maximum.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en éuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos Données :

  • Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications sont sécurisées (HTTPS)
  • Mots de passe : Hachés avec algorithme bcrypt
  • Hébergement sécurisé : Serveurs certifiés ISO 27001 en France/UE
  • Sauvegardes : Quotidiennes et chiffrées
  • Accés restreint : Seules les personnes autorisées peuvent accéder é vos Données

8. Cookies et technologies simidélaires

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

Gestion des cookies : Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences cookies via notre gestionnaire de consentement accessible en bas de page.

9. Transferts internationaux

Vos Données sont hébergées et traitées principalement en France et dans l'Union Européenne.

Dans certains cas limités (prestataires techniques), vos Données peuvent étre transférées hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Ou des clauses contractuelles types approuvées par l'UE sont en place
  • Ou le prestataire est certifié Privacy Shield (USA)

10. Mineurs

Protection des mineurs : Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez obtenir le consentement de vos parents avant de nous fournir des Données personnelles.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de Confidentialité é tout moment. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un bandeau sur le site.

Date de derniére modification : 28 octobre 2025

12. Contact et réclamations

Contactez notre DPO

Email : dpo@hellokomparo.fr

Courrier : HelloKomparo - DPO, [Adresse complète]

Téléphone : [Numéro de téléphone]

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprés de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr
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